팔라고 사기거래 방지&대응팁 (판매자/구매자 별)

팔라고 별명 : rosa

 

팔라고 이용 꿀TIP! 사기거래 방지하기!

팔라고 앱을 이용하기 전에 안전성에 대해 제일 걱정이 많았었다. 특히 나도 거래 초반에는 사기 비스무리한 것을 당할 뻔 했었는데, 미리 사기 유형에 대해서 찾아보고 숙지했던 게 도움이 많이 됐어서 나도 적어본다! :) 내가 봤던 글에는 자세한 케이스가 없었어서 막상 나에게 상황이 닥쳤을 때 조금 당황했는데, 이걸 보는 사람들은 그런 일이 없도록 조금 자세히 적으려 한다.

 

 

1. 판매자가 주의해야 할 점

 사실 판매자는 그렇게 사기당할 위험은 없다. 하지만 내가 보고 겪은 유형 중의 하나는 "환불"을 요청하는 경우였다. 첫 거래를 올렸을 때였는데, 구매자가 구매한 지 1분 만에 "구매확정 보류"를 누르곤 잘못 샀다고 환불을 해달라고 했다. 정말 잘못 산건가 싶기도 하고 어떻게 대처를 해야 할지 몰라서 당황했는데, 일단 이런 경우에 쿠폰에 문제가 있는 게 아니라면 절대 환불을 해주면 안 된다.

 

 이럴 때는 ①쿠폰에 문제가 있는지 확인한다. 주로 사용 여부에 관한 것일 텐데 기프티콘 보관함 or 기재된 번호로 전화해서 확인을 하면 된다. ②문제가 없다면 구매자에게 "바코드가 노출되어서 환불해드릴 수가없다"라고 얘기한다. ③대화로 해결되지 않는다면 3일 이내로 팔라고 측에 문의를 넣어서 해결한다.

 

 나 같은 경우는 문제가 없는 게 확실하기 때문에 환불이 어렵다고 얘기하고 구매확정을 요청했지만 계속해서 내 메세지를 무시했다. 구매확정을 해주시지 않으면 팔라고 측에 문의를 넣어서 해결하겠다고 했을 때에도 답은 오지 않았다. 결국 팔라고에 문의를 넣어서 원활하게 해결은 되었는데, 나도 자칫하면 당했을 수도 있겠다는 생각이 들었다. "구매확정 보류"라는 생각지도 못한 단어에 당황해서 내 기프티콘과 돈이 모두 공중분해되는 것인가..ㅋㅋㅋ 하는 생각에 멘붕이왔던 것 같다. 게다가 FAQ를 찾아보니까 3일이내로 이의신청을 해야한다고 해서 혹시 처리가 늦게 될까봐 전전긍긍했었다. 당황스러울 땐 FAQ를 찾아보거나 팔라고에 문의하는 것을 추천한다.

 

+) 아!! 그리고 팔라고 앱 알림을 잘 확인하는 것이 좋다. 얼마 전에 구매자가 구매하자마자 "구매확정보류" 버튼을 눌렀길래, 무슨 문제가 있냐고 메세지를 보냈더니 실수로 잘못 눌렀다면서 바로 구매확정 처리를 해줬다. 판매자가 관심을 갖지 않는다면 이렇게 실수하거나 악용하는 사람들이 있을 수 있으니 주의하기!!

관련 FAQ와 이의신청 답변

 

 

2. 구매자가 주의해야 할 점

 구매한 기프티콘이나 상품권에 문제가 있다면 "구매확정 보류"나 "구매확정 거부"를 한 후 처리하면 되지만, 그렇게 되면 너무 번거롭고 신경 쓰이니까 ㅠㅠ 처음부터 조심하는 게 좋을 것 같다. 나는 사용처에 가서 재고 확인 후 구매한 다음, 구매한 즉시 바로 사용하는 것을 추천한다. 나같이 정직한 판매자들도 많을 테지만 그렇지 않은 경우도 있을 수 있으니까! :)

 

 

 

★ 팔라고 사용법이 궁금하시다면, 다음 포스팅을 참고해주세요:) ★

팔라고 앱 사용법 (판매 등록 /판매 꿀팁/인출하기)

 

 

앱테크에 관심있으시다면, 캐시워크 vs 캐시슬라이드 포스팅도 추천드려요:)

[앱테크] 걷기앱 추천, 캐시워크 vs 캐시슬라이드 스텝업 (+추천인 코드)

 

 

 

- 오늘 포스팅은 여기까지입니다:)

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